Sua Experiência Médica de Viagem Completa
Do processamento de vistos à recepção no aeroporto, acomodação e acompanhamento pós-tratamento — cada aspecto de sua jornada médica a Cuba é coordenado por nossa dedicada equipe de pacientes internacionais.
Recepção no Aeroporto
Transporte terrestre dedicado do Aeroporto Internacional José Martí diretamente para sua acomodação ou instalação médica.
Acomodação
Acomodação em hotel para programas ambulatoriais ou quartos confortáveis nas instalações para cuidado hospitalar. Suítes de recuperação pós-cirúrgica disponíveis.
Serviços de Intérpretes
Intérpretes médicos profissionais em árabe, inglês, turco, francês, alemão, russo, português e chinês.
Coordenação 24/7
Acesso permanente ao seu coordenador internacional de pacientes dedicado via WhatsApp e telefone.
Registros Médicos
Relatórios médicos abrangentes fornecidos após a conclusão do tratamento, com opções de acompanhamento por telemedicina.
Suporte à Recuperação
Monitoramento da recuperação pós-tratamento, consultas de acompanhamento e transferências coordenadas hotel-hospital.
Atendendo Pacientes Mundialmente
Do Médio Oriente a África, da Europa às Américas, a SMC Salud acolhe pacientes de todo o mundo para receberem cuidados médicos de classe mundial em Cuba.
Da consulta à recuperação Passo a passo
Cada paciente internacional segue um percurso claro e totalmente acompanhado — desde a primeira consulta até ao acompanhamento de longo prazo. Eis exatamente o que esperar em cada etapa do seu percurso médico cubano.
- Antes de viajar
- Etapa 01Dia 1
Consulta inicial e avaliação gratuita
Envie a sua consulta pelo site, WhatsApp ou telefone. Um coordenador de pacientes internacionais dedicado responde em 24 horas para entender as suas necessidades e responder às perguntas iniciais.
- Etapa 02Dias 2–5
Revisão do prontuário e avaliação do caso
Envie o seu prontuário médico (diagnóstico, exames de imagem, resultados laboratoriais). A nossa equipa de especialistas cubanos revê o caso e confirma a adequação do tratamento em 3–4 dias úteis.
- Etapa 03Dias 5–10
Plano de tratamento personalizado e orçamento
Recebe um programa médico detalhado e personalizado, incluindo o protocolo, a duração estimada, a discriminação completa de custos e toda a documentação necessária para o visto e o seguro.
- Etapa 04Dias 10–20
Assistência com visto e preparativos de viagem
Coordenamos o seu cartão de turista ou visto médico, os voos e o alojamento perto do centro de tratamento, adaptados ao seu itinerário e orçamento.
- Durante a estadia
- Etapa 05Dia de chegada
Receção no aeroporto e check-in
A nossa equipa recebe-o no Aeroporto Internacional José Martí em Havana, ajuda na alfândega e transfere-o para o hotel ou hospital com um coordenador do seu idioma.
- Etapa 06Período de tratamento
Tratamento e internação hospitalar
Recebe o tratamento personalizado no hospital parceiro com coordenação 24/7, intérpretes médicos, refeições halal ou dietéticas e salas de oração se necessário.
- Recuperação e acompanhamento
- Etapa 07Pós-tratamento
Recuperação e reabilitação
Após o tratamento continua a recuperar sob supervisão médica, com terapias de reabilitação opcionais e consultas de seguimento antes de ser autorizado a viajar.
- Etapa 08Contínuo
Acompanhamento e regresso a casa
Fornecemos resumos de alta, orientação sobre medicação e um programa de acompanhamento à distância. O seu coordenador mantém-se disponível após o regresso para apoiar a recuperação.
Cuidado que Honra Sua Cultura e Fé
Entendemos que a viagem médica envolve necessidades culturais e espirituais. Nossos serviços de pacientes internacionais atendem às suas práticas religiosas, requisitos alimentares e costumes familiares durante sua estadia em Cuba.
Oração e Culto
Salas de oração dedicadas em todos os hospitais parceiros. Tapetes de oração e direção da Qibla fornecidos. Mesquitas próximas acessíveis a partir da acomodação.
Necessidades Halal e Alimentares
Refeições halal preparadas sob solicitação em todas as instalações. Dietas vegetarianas, kosher e médicas especiais também disponíveis. Arranjos de cozinha privada para estadias prolongadas.
Acomodação Familiar
Acomodação confortável para familiares acompanhantes. Quartos contíguos e suítes familiares disponíveis. Atividades coordenadas e orientação local para parentes.
Coordenadores em Idioma Nativo
Coordenadores de pacientes falando árabe, turco, francês e inglês disponíveis 24/7. Mediadores culturais que compreendem seus costumes e preferências.
Coordenadores Dedicados para Cada Paciente
Nossos coordenadores internacionais multilíngues de pacientes orientam você em cada etapa de sua jornada médica em Cuba — desde sua primeira consulta até seu retorno seguro para casa.
Mr. Luca Galea Scannura
International Team Coordinator
Based in Canada, Luca coordinates international patient journeys with a focus on English- and French-speaking patients. With years of experience in medical travel management, he ensures every patient receives clear communication and attentive follow-up from first inquiry through recovery.
- International Patient Coordination
- Medical Travel Management
- Patient Follow-up
- International Communication
Miss Fatin Aweyni
Director of International Affairs for the Middle East
Fatin leads SMC Salud's Middle East operations, providing 24/7 Arabic-language orientation for patients in Havana. She specializes in medical translation, documentation, and family assistance, ensuring Arabic-speaking patients feel supported at every stage of their treatment.
24/7 orientation in Havana, 365 days a year
- Arabic Patient Support
- Medical Translation
- Medical Documentation
- Treatment Coordination
- Family Assistance
- Travel Support
- Patient Follow-up
Mr. Ali Erol
Turkish International Patient Coordinator
Ali serves as the primary point of contact for Turkish-speaking patients, coordinating medical appointments, travel logistics, and local support throughout their stay in Cuba. His round-the-clock availability ensures patients and their families always have a trusted guide.
24/7 orientation in Havana, 365 days a year
- Turkish Patient Services
- Medical Coordination
- Appointment Scheduling
- Travel Logistics
- Local Patient Support
Mr. Emre Bozoglu
Local and Regional Coordinator
Emre coordinates care for patients from Türkiye and the Balkans, managing appointments, travel arrangements, and on-the-ground support in Havana. His regional expertise helps patients feel at home while receiving specialized Cuban medical treatment.
- Turkish & Balkan Region Patient Support
- Medical Coordination
- Appointment Scheduling
- Travel Logistics
- Balkan Region Liaison
- Local Patient Support
Mr. Brian Scannura
International Patient Coordinator
Brian supports English- and German-speaking patients, guiding them through every stage of their medical journey in Cuba. Available around the clock, he coordinates medical cases, travel assistance, and follow-up so patients always have a dependable point of contact.
24/7 orientation in Havana, 365 days a year
- English & German Patient Support
- International Communication
- Medical Case Coordination
- Patient Follow-up
- Travel Assistance
Mrs. Fatima Zuebyde
Regional and Local Coordinator
Fatima supports French-speaking patients from Africa and Canada, offering native-language medical translation and appointment coordination. She bridges language and cultural gaps so that every francophone patient navigates their Cuban treatment with confidence.
- French-speaking Patient Support (French-speaking Africa & Canada)
- Medical Translation
- Appointment Coordination
- Medical Documentation
- International Communication
Solicite Nossos Serviços
Deixe que nossos coordenadores dedicados elaborem sua jornada médica personalizada para Cuba — entre em contato hoje mesmo.
Antes de chegar
Tudo o que você precisa para se preparar para o tratamento em Cuba, consolidado em um só lugar. Expanda cada seção para as etapas-chave e depois abra o guia completo para todos os detalhes.
Entender os requisitos de visto cubano para tratamento médico é essencial. Nossa equipe auxilia em cada etapa do processo de documentação.
- 01Programa Médico Emitido. Receba seu programa médico personalizado do Centro de Coordenação e Processamento da SMC.
- 02Cartão Turístico (≤30 dias). Para tratamentos inferiores a 30 dias, um Cartão Turístico é suficiente — disponível ao comprar sua passagem aérea ou em consulados cubanos.
- 03Visto Médico (>30 dias). Para tratamentos superiores a 60 dias, um visto médico é processado através de seu centro de tratamento.
- 04Viagem a Cuba. Chegue ao Aeroporto Internacional José Martí em Havana, onde nossa equipe o receberá.
International Patient Services
Pronto para Começar?
Envie uma solicitação de consulta e nossa equipe de coordenação o guiará em cada etapa.
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